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2024年2月23日至25日（農(nóng)歷正月十四至十六），由河南新發(fā)展文旅集團主辦、頂端新聞承辦的“鄭州元宵奇樂會”在鄭東新區(qū)如意湖文化廣場璀璨啟幕。作為鄭州新春文化活動的壓軸盛宴，本次活動以國潮演出、非遺體驗、民俗表演為核心，融合燈會、打鐵花、漢服巡游等傳統(tǒng)項目，吸引超8萬市民共赴這場“文化+科技”的元宵盛會。河南省鼎盾保安公司憑借專業(yè)化安保服務，全程護航活動安全有序，以“零隱患、零事故”的優(yōu)異表現(xiàn)交出高分答卷。
暖心服務，細節(jié)傳遞“鄭”溫度
鼎盾保安團隊以“安全守護者+城市服務員”的雙重身份，為市民提供全方位暖心保障：
應急響應：活動首日，一名兒童與家人走散，現(xiàn)場安保人員5分鐘內(nèi)通過監(jiān)控鎖定位置并協(xié)助團聚；三天累計處理突發(fā)情況19起，幫助尋找走失人員11名。
人文關懷：在老年人與殘障人士通道增設“流動服務崗”，提供攙扶引導、代存物品等服務；針對夜間低溫天氣，主動為排隊市民發(fā)放暖寶寶300余份。
精益求精，護航城市文化名片
“此次元宵奇樂會不僅是民俗文化的展示窗口，更是對城市綜合治理能力的考驗。”河南省鼎盾保安服務有限公司項目負責人表示，“我們通過‘科技+人力’雙輪驅(qū)動，既守住了安全底線，又讓市民感受到安保服務的溫度。未來，鼎盾將繼續(xù)深耕智慧安保領域，為鄭州打造更多‘現(xiàn)象級’文化IP提供堅實保障�！�
據(jù)統(tǒng)計，活動期間鼎盾保安團隊累計疏導高峰時段人流超6萬人次，協(xié)助醫(yī)療急救2次，實現(xiàn)“零投訴、零輿情”目標，獲主辦方及市民廣泛贊譽。
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